Помощь

Действия
Назад

Какими бывают действия?

В нашей системе представлен широкий спектр действий, начиная от отправки сообщения и заканчивая отправкой уведомлений на E-mail. Список действий меняется в зависимости от контекста, не везде можно использовать определенные действия. Ниже представлен полный список действий:

  • Cообщение: отправить сообщение клиенту. Можно указать несколько вариантов сообщения, прикрепить фото, добавить кнопки.
  • Добавить тег
  • Удалить тег
  • Обновить поле клиента: можно обновить поле клиента в карточке, заменить или добавить значение
  • Запустить туннель: запуск другого туннеля, можно передать переменные или задать новые
  • Перевести диалог: можно перевести чат на другого оператора или группу операторов
  • Изображение
  • Обновить переменные: обновить переменные туннеля
  • Остановить туннель
  • Системное соощение: отправить в чат сообщение, которое увидит только оператор
  • Закрыть диалог
  • Вебхук: отправить вебхук на сторонний сервис
  • Триггер: выполнить триггер
  • Выставить счет
  • PDF: отправить PDF-файл
  • Для другого клиента: выполнить действия для указанных клиентов. Можно отправлять уведомления себе.
  • Новому клиенту: создать новый чат и выполнить там действия. Можно из одних каналов переводить клиента в другие, например из внешнего канала в WhatsApp
  • Авторизовать в магазине: отправить ссылку на авторизацию в магазине
  • Поставить оценку заказу: текущему заказу можно поставить оценку от 1 до 5
  • Отменить платеж
  • E-mail уведомление: отправить письмо на указанный адрес; на письмо можно ответить и тогда сообщение отправится в чат
Связанные вопросы
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по тел. +7 (999) 333-42-35 или на почту info@bot-marketing.com